Heb je vragen? We've got you covered!

Hieronder vind je de meest gestelde vragen over Beer with Balls.

Wat is Beer with Balls?

Beer with Balls is een online webshop gespecialiseerd in speciaalbieren en bierpakketten. Wij bieden een breed assortiment aan unieke bieren voor liefhebbers en verzamelaars. Onze missie is om hoogwaardige bieren toegankelijk te maken voor iedereen die van ambachtelijk bier houdt.

Hoe kiest Beer with Balls welke bieren in het assortiment komen?

Wij nemen onze selectie van speciaalbieren zeer serieus en kiezen onze bieren op basis van de volgende criteria:

Kwaliteit en ambacht - We werken samen met brouwerijen die ambachtelijk brouwen en hoogwaardige ingrediënten gebruiken.
Smaak en diversiteit - We streven naar een gevarieerd assortiment met verschillende bierstijlen en smaakprofielen.
Uniekheid en exclusiviteit - We zoeken naar limited editions, seizoensgebonden releases en bijzondere bieren die je niet overal vindt.
Duurzaamheid en innovatie - We geven de voorkeur aan brouwerijen die milieubewust werken en vernieuwende technieken toepassen.
Community en feedback - We luisteren naar onze klanten en voegen bieren toe op basis van vraag en populariteit.

We proeven en testen onze bieren zelf voordat ze in de webshop komen. Alleen de beste bieren halen onze selectie, zodat jij verzekerd bent van topkwaliteit in je glas!

Waarom wisselt het assortiment van Beer with Balls regelmatig?

Ons assortiment verandert regelmatig omdat we streven naar een dynamische en verrassende selectie speciaalbieren. Dit doen we om meerdere redenen:

Seizoensgebonden bieren - Sommige bieren, zoals herfstbocks, winterstouts en zomerse fruitbieren, zijn alleen in bepaalde periodes van het jaar beschikbaar.
Limited Editions en exclusieve releases - We werken samen met brouwerijen die soms unieke, eenmalige brouwsels maken. Deze zijn vaak snel uitverkocht en worden niet opnieuw gebrouwen.
Vernieuwing en variatie - We willen onze klanten steeds iets nieuws laten ontdekken, daarom voegen we regelmatig nieuwe bieren toe en vervangen we oudere items.
Beschikbaarheid bij brouwerijen - Sommige bieren worden in kleine batches gebrouwen en zijn daardoor maar tijdelijk leverbaar.
Feedback van onze klanten - Op basis van reviews en voorkeuren passen we ons assortiment aan en zorgen we dat we de meest geliefde bieren blijven aanbieden.

Kan ik bij jullie bier bestellen als ik jonger ben dan 18 jaar?

Nee. De verkoop van alcoholische dranken aan personen onder de 18 jaar is in Nederland verboden. Door een bestelling te plaatsen bij Beer with Balls, verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent. Bij levering kan de bezorger om een geldig legitimatiebewijs vragen. Indien je niet aan deze eis voldoet, wordt de bestelling niet geleverd en krijg je geen geld terug.

Hoe plaats ik een bestelling?

Het bestellen van speciaalbier bij Beer with Balls gaat eenvoudig via onze webshop:

Kies je favoriete bieren of een bierpakket en voeg deze toe aan je winkelmandje.
Ga naar de checkout en vul je gegevens in, inclusief het juiste afleveradres.
Kies de beschikbare betaalmethode en voltooi de betaling.
Na betaling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingcode.

Wij hanteren een minimale bestedingsbedrag van € 20,00 in onze webshop. Dit is exclusief verzendkosten.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende betaalmethode:

iDEAL

Alle betalingen worden vooraf voldaan. Wij versturen de bestelling pas zodra de betaling succesvol is afgerond.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Gemiddeld geldt dat jouw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen leveren. Indien er vertraging optreedt, word je hier zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht. We houden je echter altijd op de hoogte van de status van jouw bestelling.

Bezorgen jullie ook buiten Nederland?

Op dit moment bezorgen wij alleen binnen Nederland. Wellicht dat we dit in de toekomst uitbreiden naar andere landen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen € 6,95 voor bestellingen tot € 75,00. Bestellingen boven de € 75,00 worden gratis verzonden binnen heel Nederland.

Woon je in Huissen? Dan bezorgen we jouw bestelling helemaal voor niets! Wij bezorgen alleen op vrijdag.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je contact met ons opnemen via contact@beerwithballs.nl om deze te wijzigen of te annuleren. Zodra de bestelling is verzonden, is wijzigen en/of annuleren niet meer mogelijk.

Wat als mijn bestelling beschadigd of onjuist geleverd is?

Wij doen ons best om je bestelling zorgvuldig te verpakken, maar mocht er toch iets misgaan, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via contact@beerwithballs.nl. Voeg duidelijke foto´s toe van de beschadiging of het verkeerde product, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:

De producten ongeopend en in originele staat zijn.
De verzegeling van de bierflesjes of blikjes niet is verbroken.

Let op: volgens de wet mogen wij geopende alcoholische dranken niet terugnemen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Neem vooraf contact met ons op via contact@beerwithballs.nl om je retour aan te melden.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, je kunt ook als gast bestellen. Een account aanmaken is echter wel handig om je bestellingen en voorkeuren bij te houden.

Hoe worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

Net als jij hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking en verzending van je bestelling. Wij delen geen gegevens met derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.