Laatst bijgewerkt: 27 maart 2025

Bij Beer with Balls hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens. Beer with Balls voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

Fyzerr h.o.d.n. Beer with Balls, gevestigd te Tribunusallee 101 in Huissen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80776892, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

 Voor vragen over dit beleid kun je contact met ons opnemen via: contact@beerwithballs.nl
 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en achternaam – voor de verwerking van je bestelling en klantenservice.
• Adresgegevens – voor de bezorging van je bestelling.
• E-mailadres – voor orderbevestigingen, updates en klantenservice.
• Telefoonnummer (optioneel) – voor updates over je bestelling of contact met de bezorgdienst.
• Betaalgegevens – om je betaling te verwerken (wij slaan geen bank- of creditcardgegevens op, betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders).
• Geboortedatum – om te controleren of je 18 jaar of ouder bent bij het bestellen van alcoholische dranken.
• IP-adres en browsergegevens – voor beveiliging, website-analyse en verbetering van de gebruikservaring.
   

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoeren van bestellingen – inclusief betaling, verzending en orderstatusupdates.
• Klantenservice – om je vragen te beantwoorden en klachten te verwerken.
• Wettelijke verplichtingen – zoals naleving van belasting- en boekhoudregels en controle op de wettelijke leeftijdsgrens voor alcoholverkoop.
• Marketing en nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming) – voor het versturen van acties, nieuws en aanbiedingen.
• Website-analyse en verbetering – om onze webshop gebruiksvriendelijker te maken.
   

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Bezorgdiensten – om jouw bestelling op het juiste adres te laten bezorgen.
• Betaalproviders – om veilige betalingen mogelijk te maken.
• Websitehosting en IT-diensten – voor het technisch beheer en onderhoud van onze webshop.
• Overheidsinstanties – indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld voor belastingcontrole of fraudepreventie.

Al onze partners voldoen aan de AVG en gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.


5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden:

• Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratie).
• E-mailcontact en klantenservicegegevens: maximaal 2 jaar na de laatste correspondentie.
• Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je afmeldt.
• Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden, waarna deze geanonimiseerd worden. 

Na afloop van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.


6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen, zoals:

• SSL-versleuteling voor een veilige gegevensoverdracht.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens; alleen geautoriseerd personeel kan deze inzien.
• Regelmatige updates en beveiligingscontroles om datalekken te voorkomen.

Mocht je vermoeden dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact met ons op via contact@beerwithballs.nl
 

7. Cookies en tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren. Dit zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen en helpen bij het:

• Onthouden van je winkelmandje en voorkeuren.
• Verbeteren van onze website en statistieken.
• Aanbieden van gepersonaliseerde content en advertenties (alleen met jouw toestemming).

Je kunt je cookie-instellingen wijzigen via je browser.
 

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Beer with Balls kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan wetgeving of operationele veranderingen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.
 

9. Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via contact@beerwithballs.nl.